Conditions Générales Sportaza

Bienvenue chez Sportaza. Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site sportaza.com et de tous les services que nous proposons, y compris le casino en ligne Sportaza, la plateforme de paris sportifs, l'application Sportaza et l'ensemble de nos promotions. En créant un compte et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions dans leur intégralité. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de commencer à jouer sur Sportaza casino.

Notre identité et notre cadre réglementaire

Sportaza est détenu et exploité par Rocketship Ventures S.R.L., société immatriculée sous le numéro 3-102-921894, dont le siège social est situé Province 01 de San Jose, Costa Rica. Nous précisons que notre plateforme fait l'objet de deux mentions de licence distinctes publiées sur le site : le pied de page indique que sportaza.com est agréé par le Gouvernement de l'Île Autonome d'Anjouan sous le numéro ALSI-202606064-FI2, tandis que la clause 1.4 de nos Conditions fait référence à une licence délivrée par TOBIQUE sous le numéro 0000067. Nous encourageons chaque joueur à vérifier lui-même ces informations avant de s'inscrire sur casino Sportaza.

La version actuellement en vigueur de nos Conditions est la version 1.9, mise à jour le 10.11.2025. En cas de traduction dans une autre langue, seule la version anglaise fait foi ; en cas de divergence entre les versions, le texte anglais prévaut, et vous reconnaissez disposer d'une maîtrise suffisante de l'anglais pour comprendre nos Conditions.

Création de compte et éligibilité

Pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de Sportaza, vous devez créer un compte personnel via sportaza login. Nous n'autorisons qu'un seul compte par personne, foyer, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse IP. Toute inscription en double entraîne l'annulation de toutes les actions effectuées, y compris les promotions, les gains et les retraits déjà traités.

• Vous devez avoir l'âge légal requis dans votre juridiction pour vous inscrire sur Sportaza casino en ligne.
• Nous pouvons exiger une vérification de votre identité, par téléphone ou par reconnaissance faciale, avant ou après tout dépôt ou retrait.
• Nous nous réservons le droit de fermer un compte sans préavis ni justification.

Les résidents de certaines juridictions ne peuvent pas ouvrir de compte ni approvisionner leur compte chez nous, notamment : Afghanistan, Chine, Cuba, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Haïti, Iran, Irak, Israël, Libye, Myanmar, Corée du Nord, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Syrie, Royaume-Uni, États-Unis, Yémen, Venezuela, ainsi que la province canadienne du Nouveau-Brunswick. Cette liste peut être modifiée à notre seule discrétion sans préavis.

Bonus Sportaza et promotions

Notre bonus de bienvenue casino Sportaza s'élève à 100 % jusqu'à 500 EUR accompagné de 200 tours gratuits pour tout nouveau joueur ayant sélectionné cette offre. Le dépôt minimum qualificatif est de 20 EUR (ou équivalent dans d'autres devises). Les tours gratuits sont crédités progressivement, à raison de 20 par jour pendant 10 jours, chaque lot devant être réclamé dans un délai de 24 heures. L'exigence de mise est fixée à 35 fois le montant du dépôt additionné du bonus, avec une mise maximale autorisée de 5 EUR par pari tant que le bonus est actif.

Au-delà de l'offre casino, nous proposons également un bonus de bienvenue sport à hauteur de 100 % jusqu'à 100 EUR, ainsi que de nombreuses autres promotions Sportaza : recharge hebdomadaire, cashback, Bet Builder à risque limité, cotes boostées et bien d'autres offres accessibles depuis notre page dédiée aux promotions. Si vous recherchez un code promo Sportaza ou un code Sportaza spécifique, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page, car nos offres évoluent fréquemment. À ce jour, aucun bonus sans dépôt Sportaza casino n'est publié de façon permanente sur notre plateforme.

• Une seule offre de bonus par personne, foyer, adresse IP et moyen de paiement.
• Nous nous réservons un droit discrétionnaire absolu de refuser, annuler ou retirer tout bonus.
• Un retrait demandé avant que les conditions de mise ne soient remplies annule le bonus et tous les gains associés.

Dépôts, retraits et limites

Le dépôt minimum sur Sportaza est fixé à 10 EUR sur l'ensemble des moyens de paiement proposés, incluant Mastercard, MiFinity et six rails de cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Bitcoin Cash, Cardano). Le retrait minimum est de 10 EUR pour les moyens de paiement classiques et de 30 EUR pour les retraits en cryptomonnaie. Les demandes de retrait Sportaza sont traitées par notre service financier dans un délai de 3 jours ouvrés, du lundi au vendredi de 6h à 17h GMT.

Vos limites de retrait dépendent de votre niveau VIP, déterminé par votre activité au cours des 90 jours précédant votre demande. Les plafonds varient de 500 EUR par jour et 7 000 EUR par mois au niveau 1, jusqu'à 1 500 EUR par jour et 20 000 EUR par mois au niveau 5. Une exigence de mise minimale d'une fois le montant du dépôt s'applique avant tout retrait sportaza retrait.

Vérification et sécurité du compte

Nous pouvons vous demander de fournir des documents d'identité dans un délai de 30 jours suivant notre demande. Le traitement s'effectue généralement sous 10 jours ouvrés une fois le dossier complet. Tant que la vérification n'est pas achevée, vos paiements peuvent être suspendus, et votre compte peut être définitivement fermé en l'absence de réponse.

Notre offre de jeux et l'application Sportaza

Sportaza propose un large catalogue de jeux répartis entre machines à sous, jeux de table, casino en direct, jackpots et paris sportifs. Notre plateforme est accessible via navigateur, sur ordinateur comme sur mobile, et nous proposons une application web installable pour un accès rapide depuis votre écran d'accueil. Sportaza app android permet ainsi de retrouver l'intégralité de notre offre casino Sportaza directement depuis votre appareil, sans nécessiter de téléchargement depuis un store officiel.

Notre section casino en direct Sportaza live casino comprend la roulette, le blackjack, le baccara, le poker et de nombreux jeux d'ambiance animés par des croupiers en direct. Les paris sportifs Sportaza scommesse couvrent le football, le tennis, le basketball et bien d'autres disciplines, avec plus de 30 000 marchés proposés quotidiennement.

Réclamations et règlement des litiges

Si vous rencontrez un problème, nous vous invitons à contacter notre équipe support à l'adresse support@sportaza.com. Nous visons à résoudre toute réclamation dans un délai de 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir notre organisme de résolution alternative des litiges à l'adresse disputes@egis-adr.com.

Concernant le droit applicable, nos Conditions précisent simplement que tout litige sera réglé conformément à la loi applicable, sans désigner de juridiction, de tribunal ou de pays spécifique.

Jeu responsable

Nous encourageons une pratique du jeu responsable et mettons à disposition des outils d'auto-exclusion accessibles via notre service support. Si vous estimez avoir besoin d'aide, contactez-nous sans attendre à support@sportaza.com.

Modifications des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. La date de dernière mise à jour figure toujours en tête du document. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé de tout changement relatif à votre utilisation de Sportaza.